Trip.com（トリップドットコム）は中国に本社を置くオンライン旅行サービス（OTA）です。航空券の販売はもちろん、ホテル予約や旅行パッケージなど基本的な旅行関連サービスを提供しています。ユーザーにとってより使いやすいサービスを提供するために、検索エンジン、価格比較ツール、口コミや評価の閲覧、および旅行アドバイスなども備えています。昨今、評判は悪くなく、サポートもしっかりしていると旅慣れた人の間でよく使われるようになっています。

中国系、と聞くと少し構えてしまう人もいるかと思いますが、知名度とサービスは年々拡大しており日本でもテレビCMを打つなど、徐々にメジャーな総合旅行代理店になりつつあります。旅人の間では神ツールとして人気の「スカイスキャナー」もTrip.comの傘下になっています（2016年に買収）。

そんなTrip.comにて航空券を実際に購入した手順をレポート形式でご紹介します。

航空券探し

まずは航空券探しから。今回買うのはバンコク～クラビーのタイ国内移動のチケット。いつもの航空券比較サイト「スカイスキャナー」にて検索します。この区間はフラッグキャリアのタイ航空をはじめ、バンコクエアウェイズ、LCCのエアアジア、タイ・ベトジェットなどが運航しています。その中から、時間が希望通りで価格が安いチケットはエアアジアでした。販売価格はエアアジア公式よりも今回はTrip.comのほうが安い。こういうことはよくあります。
なので今回はTrip.comで購入します。

航空券を選ぶと販売会社と価格が一覧で比較できる。

航空券の購入

購入するのはバンコクスワンナプーム空港14:00発クラビー行きのエアアジア。価格はこの時点で最安だったTrip.comの13,280円。

購入は特に難しいことはなく、案内通りに進んでいけば購入できる。

途中、いくつかのオプションを進めてくるので必要であればつけよう。座席指定や機内食などは後からでも付けられるので、まずはチケットだけでいいでしょう。

最後にクレジットカード情報を入力して購入完了です。

エアアジアでは弾かれたクレジットカード（※）でもすんなり購入できました。

※エアアジアの公式サイトでは、日本発行のクレジットカードがはじかれて利用できないことがよくある。

購入完了すると、すぐに確認メール「お支払い完了のおしらせ（航空券）」が飛んでくる。このメールの中には購入した航空券の情報と、Trip.comの予約番号が書かれている。
その後数分～数十分後に、もう一通メール「航空券予約確認書」がくる。この中には先ほどのメールにはなかった、航空会社予約番号（PNR/6桁の英数字）が書かれている。この予約番号を使えば、エアアジア公式サイト側で予約のコントロールが可能だ。

エアアジア公式サイトでの予約の管理

エアアジア公式サイト側で予約管理をする方法は、通常は「予約の管理」から「その他の予約を検索」でできます。
しかし、航空会社予約番号でいざ予約管理をしようとしたら、予約が確認できない、となりました。
あれ、おかしいな。

しかし、「予約の管理」ではなく、「Webチェックイン」のほうから予約データにアクセスすることができました。（なんでやねん）

予約番号と名前で予約データにアクセスすると、座席指定や機内食などのオプションをつけることができました。
しかしいざ決算しようとすると、案の定、決済エラー。。時間をおいてトライすることに。

ところでこれをする前にTrip.comにチャットで問い合わせたらすぐに回答がありました。しかし
「私共のような代理店で購入した場合、予約の管理はできません。エアアジア公式サイトのチャットよりお問い合わせしてオプションを購入してください」
という案内でした。なんじゃそのメンドクサイ仕組み。。

とにもかくにも、そんな感じで購入＆手配は完了です。

バンコク→クラビーの国内線エアアジアのWebチェックインは3日前から可能です。期日になったら公式サイトからWebチェックインをしてボーディングパスを発行しましょう。

ちなみに、座席指定だけはTrip.comサイト側でも可能でした。ただし、エアアジア公式サイトより価格が高かったのでエアアジア公式側で購入するのがおすすめです。
エアアジアだと一番安い席は120バーツ（約470円）のところ、Trip.comでは同じ席が800円でした。

Trip.comはうまく使えばとってもお得だし便利なので、ぜひ比較して活用しましょう。